Недавно сайт rbc.ru опубликовал статью, посвящённую этой теме. Китайский мессенджер WeChat давно обошел мировых лидеров по функционалу и стремительно догоняет их по количеству пользователей. Подавляющее большинство китайцев давно отказались не только от Skype, но и таких приложений как WhatsApp, Viber, LINE и другие. О столь масштабном успехе инноваторы американской Кремниевой долины не могут даже мечтать. Итак, представляем вашему вниманию наиболее интересные выдержки из указанной аналитической статьи.
В самом начале 2017 года WeChat, китайский мессенджер с аудиторией свыше 840 млн. активных пользователей и рыночной стоимостью более 80 млрд. долл. США, раскрыл новые амбициозные планы: он хочет превратиться в платформу для мобильных приложений, то есть стать новой программной экосистемой для смартфонов. И это часть общемирового тренда: аналитики Gartner пишут, что на смену отдельным мобильным приложениям стремительно приходят платформы, поскольку пользователи не хотят скачивать множество приложений, им хочется получать широкий функционал на базе одного мощного приложения, например на мессенджерах.
В этом направлении движутся Apple, Google и Facebook, но они уже отстают от китайского гиганта. «Это начало конца для смартфонов, какими мы их знали», – пишет Интернет-портал Techcrunch.
Одно приложение на все случаи жизни
«Вся моя огромная семья живет в Китае – родители, дяди, тети и т.д. И все они постоянно пользуются WeChat для общения, перевода денег и многого другого», – говорит дизайнер из Нью-Йорка Шэрри Вонг. Родители Вонг – типичный китайский «средний класс». В Поднебесной 90% пользователей выходит в Интернет с помощью мобильных устройств и в среднем треть своего времени онлайн проводят в WeChat, пишет Bloomberg.
«WeChat – это не просто приложение для общения, как думают несведущие. Это целая надстройка над операционной системой, будь то Android, iOS или Windows. Большая часть китайцев запускает WeChat и делает в нем абсолютно всё, что можно делать в Интернете с помощью сторонних приложений», – говорит живущий в Шанхае предприниматель и digital-эксперт Дмитрий Арцюх. Это приложение интегрирует функционалы PayPal, Yelp, Amazon, Uber, TripAdvisor, Slack, Spotify, Tinder и многое другое. Через WeChat платят за аренду, ищут парковки, управляют инвестициями, записываются к врачу, жертвуют на благотворительность, назначают свидания и т.д.
Более того, у WeChat есть функции, которые приводят в восторг даже искушенных американцев. «Если потрясти смартфон, приложение покажет аккаунты находящихся рядом пользователей WeChat», – рассказывает Cэм Форс, директор по продажам американо-ливанской компании Band Industries, у которой в Китае размещено производство. «Китайцы стесняются подходить к незнакомым людям, поэтому это им очень помогает для налаживания знакомств», – считает он.
Приезжающих из Европы и США удивляет повсеместное использование в WeChat QR-кодов и штрихкодов, которые приложение распознает с помощью камеры смартфона. С их помощью можно вступить в онлайн-сообщества, купить кофе, пройти на конференцию и т.д. Изначально QR-коды, пришедшие из Японии, должны были решить задачу расширения аудитории WeChat. Дело в том, что в китайских именах часто используются редкие иероглифы, которые знают не все, и уловить их на слух довольно сложно. Соответственно, возникала проблема – как добавлять друг друга в друзья. Но если с помощью соответствующего приложения из имени сгенерировать QR-код и послать его новому другу, то проблема с редкими иероглифами отпадает.
WeChat повсеместно используется как платежное средство. По оценке The Economist, более половины пользователей WeChat доверились мессенджеру и привязали свои банковские карты к этой платформе, что является огромным достижением для создания мощной базы пользователей.
Мессенджер заменяет наличные и банковские карты с ПИН-кодами и терминалы оплаты – чтобы ввести данные для оплаты, достаточно отсканировать штрихкод. По словам экс-директора по развитию Alibaba.com Дениса Маккавеева, эту функцию используют повсеместно: «Я сталкивался с проблемами с приемом оплаты лишь на некоторых заправках и в госучреждениях. Последний год я очень редко беру с собой наличные».
