Интервью с генеральным директором ОАО «Северэлектро» Эшимбековым А.Э.
В тендере на строительство указанных подстанций участвовало около 40 компаний, сейчас на рассмотрении для определения победителя осталось всего 9 компаний и все эти компании являются представителями КНР. Напомню, для реализации Проекта по улучшению подотчётности и повышению надёжности электроснабжения в Кыргызской Республике Всемирным банком выделено 25 млн. долл. США. Целью Проекта является улучшение качества электроснабжения в г. Бишкек, в Чуйской и Таласской областях, обслуживаемых ОАО «Северэлектро», а также совершенствование управления операционной деятельностью акционерного общества. Проект будет осуществляться в 2016-2019 гг. ОАО «Северэлектро».
5. В сфере развития электроэнергии, обслуживание является особенно важной частью, какие проблемы появляются при обслуживании клиентов?
- Нам необходимо поработать над улучшением сервисных услуг при обслуживании потребителей электроэнергии. ОАО «Северэлектро» запустило пилотный проект по приему платежей в режиме реального времени с тем, чтобы информация об оплате счета за электроэнергию в платежных терминалах моментально появлялась в базе данных ОАО «Северэлектро». А это означает, что электроснабжение потребителей с так называемыми «умными счетчиками» (счетчики АИИСКУЭ), дистанционно прерванное из-за несвоевременных платежей будет подключено после произведения оплаты и последующего поступления сигнала на сервер «Северэлектро». Ранее информация о платежах абонентов появлялась в базе данных «Северэлектро» спустя некоторое время, что доставляло неудобства как абонентам, так и «Северэлектро». По этой причине до поступления в базе данных «Северэлектро» сведений о произведенных просроченных платежах абонентов, потребители были вынуждены оставаться без электричества. В планах распредкомпании в ближайшее время повсеместный поэтапный запуск «on-line» платежей в сегменте платежных систем. «Северэлектро» сотрудничает практически со всеми компаниями, представленными в сегменте платежных систем КР.
