MINISO-лихорадка: из китайского магазинчика в новый феномен мирового рынка

Фото: nknews.org 

MINISO — китайская компания, которую еще 10 лет назад считали не более, чем складом китайских подделок. За последние 5 лет она стала новым феноменом на рынке, открыв 2600 магазинов в 60 странах мира, включая даже Северную Корею. А к 2018 году ежегодная прибыль бренда составила $1,8 млрд. Как MINISO удалось достичь успеха за короткий срок, разбиралось издание South China Morning Post. 

В июле 2013 года японский дизайнер Джуниа Мияке и китайский бизнесмен Е Гофу решили открыть компанию, которая доказала бы всем, что качественные товары на каждый день не обязательно должны быть дорогими. В MINISO можно найти практически все: игрушки, косметику, товары для интерьера, бытовую химию, аксессуары, посуду, гаджеты и многое другое. Е Гофу верил в свое детище, но не надеялся на столь скорый успех: 

«С самого открытия я точно знал: однажды бренд MINISO станут узнавать во всем мире. Но я даже не предполагал, что всего через три года мы откроем уже более 1800 магазинов в разных точках земного шара». 

Даже при ассортименте более 4 тыс. позиций Е и Мияке продолжают контролировать все процессы производства. Основатели считают, что успех компании во многом зависит от личного участия директоров. Начиная с разработки концепта, стадии производства на фабрике в Гуанчжоу и заканчивая поступлением товара в магазины. 

MINISO-фия 

Секрет успеха MINISO кроется в политике компании. Несмотря на низкую стоимость продукции (диапазон цен варьируется $1-30) все должно быть экологично, эффективно в использовании и качественно произведено. Для создателей MINISO это целая философия. Компания хочет продавать потребителю отличные вещи по честной цене, которые способствовали бы повышению качества жизни. Кроме того, бренд заботится об окружающей среде. Создатели уверяют, что тщательно следят за экономичным использованием ресурсов, сортировкой и переработкой отходов. 

Покупатели отмечают, что продукция MINISO похожа на ассортимент японского продавца MUJI, который отличается продуктами высокого качества, а логотип и интерьер магазинов в своей лаконичности и эстетичности напоминают UNIQLO. Но что же тогда так завлекает покупателей, если ничего нового бренд не предлагает? Давайте посмотрим на магазинчик изнутри:

Фото: lifeandfluff.com 

Все товары яркие, цвета приятны для восприятия и хорошо гармонируют между собой на полках. Дизайн минималистичен, но радует глаз. Все выглядит качественно, аккуратно и достаточно универсально. Разные вещи подойдут людям с разными вкусами. Когда приходишь в MINISO, чувствуется забота о клиенте: везде стоят пробники и примеры товаров, все можно пощупать, понюхать и попробовать. 

Сами создатели позиционируют себя как японский бренд, основанный в Гуанчжоу (провинция Гуандун), хотя лишь 15% всех товаров произведены вне Китая. Некоторые видят в этом попытку избавиться от репутации «китайской барахолки». Другие сомневаются, что MINISO смогли бы достигнуть такой популярности, не придерживаясь подобной политики японизирования. 

В 2016 году MINISO подписали договор об открытии первых магазинов бренда в Москве. Всего бренд планирует создать 100 магазинов на территории России к 2019 году. К 2020 компания надеется увеличить свою прибыль до $14 млрд и открыть 10 тыс. франшиз по всему миру. 

MINISO «по-корейски»  

В то время, как MINISO открывали офис в Японии, чтобы зарегистрироваться как японская компания, бренд-близнец MINISO — Mumuso — делали все то же самое, но в Южной Корее. Хотя бренд и старался повторить схему успеха MINISO, удачной эту попытку назвать нельзя. 

С момента появления Mumuso на рынке в 2014 году компанию не перестают критиковать. Когда Mumuso открыли 4 магазина в Гватемале, корейские послы обвинили компанию в обмане покупателей. Из-за надписей «Корея» все были уверены, что товары произведены в Корее. 

Помимо критики, Mumuso были оштрафованы на $4300 за распространение подделок. Министерство промышленности и торговли во Вьетнаме сообщает, что по результатам проверки из 2732 единиц товара 99,3% были импортированы из Китая, а оставшиеся 0,7% были куплены во Вьетнаме. 

Если покупателю интересен товар, то ничто его не остановит 

По всей Корее огромное количество достаточно успешных псевдо-английских и французских магазинов, и местные жители их обожают.  

Саймон Коллинс, основатель компании Fashion Culture Design Unconferenc считает, что покупатели не задумываются о происхождении товара, а ориентируются на собственную интуицию: 

«Думаю, если покупателю нужна какая-то вещь, то он ее купит. Вещь нужна не потому, что она из какой-то там страны, а потому, что она просто понравилась. Мы слишком много думаем, откуда был привезен товар, а покупателю до этого абсолютно нет дела». 

На территории Китая огромное множество других компаний, называющих себя иностранными: Mini Good, Yubiso, Yoyoso, Ximiso, Ilahui, Nome, Youi и так далее. Но можно ли в действительности обвинять их всех за продажу подделок? Можно ли считать это подделками вообще? Компании называют себя японскими или корейскими, но производят все в Китае, вдохновляясь другой страной. По сути, это то же самое, что открыть ресторан корейской кухни в своей стране. Вы называете блюда корейскими, пишете вывеску на корейском, но при этом не нарушаете закон, хотя все понимают, что ваши блюда сделаны далеко не в Корее.