Эрнест Джишамбаев: За каждым звонком жизнь и судьба человека

Фото WWW

На дежурных «горячей линии» оперативного штаба Минздрава КР лежит большая ответственность. Они пытаются помочь каждому кыргызстанцу, позвонившему на телефон «горячей линии», хотя иногда тоже не хватает информации, контактов, полномочий. Многие вопросы решаются в комендатуре или в Республиканском штабе по COVID-19.

Как рассказала газете «Шелковый путь. Культурное развитие» медиа-эксперт по вопросам здравоохранения Елена Баялинова, у телефона ежедневно дежурят лучшие специалисты здравоохранения страны. Вчера, например, весь день общался с людьми известный в стране кардиолог Эрнест Джишамбаев, очень интеллигентный и корректный человек. Он не бросал трубки, даже если не знал, как помочь бабушке, которая не может получить пенсию, но долго разговаривал и успокаивал её. Сегодня в добрых словах люди нуждаются не меньше, чем в хлебе.

Много звонков поступает по тестированию из обсерваций и от людей, находящихся на домашнем карантине, по перемещению нуждающихся в медицинской помощи пациентов. Есть вопросы и по лечению, и доставке лекарств. Поступают предложения о помощи Минздраву по СИЗ, продуктам питания, оборудованию. Звонят из других госорганов и ведомств, чтобы согласовать действия в случае, например, когда поступают сигналы от граждан, которые видят какой-то непорядок в нарушении комендантского часа.

«Нам не привыкать к таким дежурствам, - говорит Эрнест Джумакадырович. – Рядом с больными мы всегда на передовой, и это всегда ответственно, потому что за каждым таким звонком жизнь и судьба человека».

Горячая линия Минздрава КР, тел. 0312660663, 0312660211