Фото редакции
- Главная цель цифровизации - это улучшение предоставляемых услуг и защита людей, нуждающихся в социальной поддержке, - сказал министр труда и социального развития Улукбек Кочкоров, выступая перед журналистами.
По его словам, сегодня в министерстве работают две автоматизированные базы : это корпоративная информационная система социальной поддержки и автоматизированная система рынка труда.
- Если ранее для получения социальных пособий требовалось собрать 19 видов различных справок, то 8 справок сегодня мы уже автоматизировали. Это справки из Госрегистра, налоговой службы, Соцфонда, ветинспекции и так далее, - добавил министр. – Наши сотрудники в региональных отделениях еженедельно проводят мониторинг о качестве предоставляемых услуг населению.
- Каждый понедельник мы получаем информацию о том, как идет работа по получению электронных справок населением. Например, за неделю через систему “Тундук” документооборот составил 46 тысяч 711 документов. Это значит, что столько человек не посещали госорганы, не платили деньги за справку, а получили ее через автоматизированную систему, - пояснил министр.
Кроме того, они проводят мониторинг эффективности работы районных управлений в сфере электронного документооборота. К примеру, за неделю воспользовались услугами электронной системы более девяти тысяч жителей Базар-Коргонского района Джалал-Абадской области, а в Араванском районе Ошской области - более шести тысяч.
Однако есть районы, где населению плохо разъяснены веяния времени. К примеру, в Сокулукском районе через электронную систему справки получили всего 5-6 человек, хотя и соседствует район со столицей.
Сократились сроки получения вознаграждения за рождение ребенка “Балага суйунчу”. Если раньше для получения денег (4 тысячи сомов) требовалось от 9 дней до 1 месяца, теперь же процедуру сократили до двух суток. Причем теперь уже не нужно собирать кучу документов. Предъявив свидетельство о рождении ребенка, деньги можно получить в любом филиале банков РСК или «АйылБанк» через день после подачи заявки.
Как рассказал министр, случались споры между сотрудниками министерства и гражданами, подававшими заявления на получение социальных пособий из-за отказа в них. А некоторым жителям отдаленных сел просто некогда было добираться до районного центра, чтобы подать заявление на получение пособия. Даже имея право на него, они не получали от государства положенное им. Теперь же, не выходя из дома, через сайт министерства человек сам может узнать, имеет он право на соцпособие или нет.
- На нашем официальном сайте есть программа “Электронный калькулятор”, из которой можно узнать: полагается человеку пособие или нет. Если ответ будет положительным, там же можно познакомиться с перечнем необходимых документов, которые нужно собрать, - пояснил Улукбек Кочкоров.
Если будет отказано в пособии, не стоит отчаиваться, потому что можно обратиться в комиссию по социальным вопросам в районных администрациях и вообще узнать, какие имеет права гражданин в плане социальной поддержки на этом же сайте.
Несмотря на тот факт, что бюджет государства довольно скромный, в Конституции говорится, что наше государство социальное, и правительство уделяет серьезное внимание вопросам оказания поддержки уязвимым слоям населения.
Так, по словам министра, на сегодня по программе “Уй-булого комок” («Поддержка семье») почти 312 тысяч детей и около 98 тысяч семей, в которых есть дети до 16 лет, получают пособие, в среднем по стране оно составляет 871 сом.
А на 1 сентября 2019 года по всей стране 112 тысяч 708 граждан получили единовременное вознаграждение “Балага суйунчу” по 4 тысячи.
Кроме того, по информации главы ведомства, в Кыргызстане на учете стоят 187 тысяч человек с ограниченными возможностями здоровья, из которых почти 32 тысячи - дети до 18 лет. Им выплачивается ежемесячное пособие в сумме 4 тысячи сомов. А те, кто старше 18 лет, в зависимости от группы инвалидности получают пособия в среднем по 3 тысячи сомов.
В целом же, на сегодня по всей стране различные виды социальных пособий получают 402 тысячи 477 человек. В год в министерство обращается около 1 миллиона человек.
- На сайте министерства вывешены списки всех получателей пособий. Это сделано для того, чтобы избежать кривотолков, когда, дескать, кто-то несправедливо получает пособие. Пусть народ тоже контролирует нас, чтобы все было прозрачно,- разъяснил глава ведомства.
Как рассказал министр, ведомство автоматизировало и базу данных детей, которые были взяты под опекунство, и взрослых, ставших опекунами.
- Кроме того, создана база данных всех учреждений интернатного типа, где есть сведения по каждому их воспитаннику, какую помощь он получает, - отметил он.
Еще разработана база данных по семьям, находящимся в трудном положении.
- Сейчас данные базы применяются в трех районах в качестве пилотных проектов. Если они будут успешными, внедрим во всех районах. Таким образом, каждая нуждающаяся семья будет под контролем министерства, - сказал Улукбек Кочкоров.
Также министерством ведется работа по взаимодействию с другими госорганами, что значительно облегчит жизнь гражданам. К примеру, как поведал министр, если при обработке заявления гражданин не представил свой персональный идентификационный номер, то его не отправят, как ранее в Госрегистр, чтобы он принес его, а запросят сами по электронным каналам у ГРС.
